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問題描述(故障現象)
用戶來電反饋某站點中興ZXMP S330設備的業務無法正常下發,希望我司能遠程支援一下。
原因分析
網管的時隙無法正常下發,大致有下面幾種情況:
1:業務的交叉過多,導致設備的時分占用過大,使時隙無法正常下發,這時需要做業務優化或更換大容量的時分板;
2:交叉板本身故障,有時交叉板出現故障時,也會出現時隙無法下發的現象。解決辦法是更換交叉板或對交叉板做復位操作;
3:網元內出現S口通訊錯誤時,也會出現時隙不能正常下發的現象;這是單板內部通訊出現問題,導致S口阻塞,通過復位NCP或故障單板能解決;
4:使用過電路搜索功能,對時隙進行了鎖定,解決辦法就是在電路庫中解除所有的電路就可;
解決方案
1:打開時隙配置界面,時隙為粉紅色的線條,明顯是時隙出現了鎖定的現象;
2:打開電路業務管理,發現運行異常,出現“線性復用段保護定義錯誤”;
3:檢查復用段保護配置情況,發現虛擬網元的保護數據沒有配置完整,補充完整后,再進電路業務管理,解除所有的電路;
4:再下發時隙,下發業務正常;
注意事項
在配置保護數據組時,虛擬網元的保護數據也需要配置。