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問題描述(故障現(xiàn)象)
某運營商的中興ZXMP S330設(shè)備進行時隙下發(fā),時隙數(shù)據(jù)已經(jīng)預(yù)先配置好,晚上進行了多次增量和全量下發(fā)都失敗,網(wǎng)管提示命令執(zhí)行超時,槽位為9或者10。
解決方案
對9和10槽位的交叉板進行版本讀取和S口通斷測試,偶爾會有無響應(yīng)的時候,基本確定為S口通訊不暢所致,于是對9和10#槽位的交叉板進行了業(yè)務(wù)倒換后,進行復(fù)位單板,然后時隙下發(fā),返回失敗,故障依舊;然后檢查NCP的告警屏蔽,發(fā)現(xiàn)進行了“單板軟件運行不正常”的屏蔽操作,解除后,NCP上報2#槽位單板軟件不正常,而網(wǎng)管上2#槽位沒有配置單板,檢查實安板,發(fā)現(xiàn)配置了一塊EPE1A單板,安裝之后,NCP的告警消失,此時判斷S口不暢是由于2#槽位和NCP之間進行頻繁的通訊導(dǎo)致的,于是再進行時隙下發(fā),依然失敗;至此,基本排除了2、9、10#槽位的S口故障,分析S口通訊原理,S口總線是NCP與各單板之間的并行總線,S口時鐘由NCP提供,結(jié)合之前的測試,分析可能是2#槽位長期與NCP之間進行大量的數(shù)據(jù)交換,某些情況下NCP的CPU繁忙時,導(dǎo)致NCP處理S口的時序有紊亂,與交叉板通訊不暢,導(dǎo)致網(wǎng)管給該站進行時隙配置時,NCP轉(zhuǎn)發(fā)給交叉板的時隙配置不成功,從而導(dǎo)致網(wǎng)管返回命令超時的提示,于是對NCP進行硬復(fù)位操作,最后進行時隙下發(fā),返回成功。