問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶反映某站點某端口以太網(wǎng)業(yè)務(wù)全部中斷。

原因分析

經(jīng)網(wǎng)管查看該業(yè)務(wù)為匯聚型業(yè)務(wù)，6個ZXMP 330站點各配置一條EPL業(yè)務(wù)，中心局中興385配置為EPLAN業(yè)務(wù)。

各站點業(yè)務(wù)出口網(wǎng)線連接到用戶交換機，根據(jù)故障現(xiàn)象，懷疑網(wǎng)絡(luò)有環(huán)路。

解決方案

1.采用逐站關(guān)閉用戶端口的方式來尋找成環(huán)點，在關(guān)閉到其中一個站點的時候，用戶業(yè)務(wù)恢復正常，定位故障點為該站點。

2.由于用戶對端節(jié)點網(wǎng)線走線插接方式不了解，要恢復該站點業(yè)務(wù)，同時不對其他站點業(yè)務(wù)造成影響，需要對數(shù)據(jù)重新修改。

3.進過了解，該業(yè)務(wù)需求，只需端點中興ZXMP 330站點與中心局ZXMP 385站點互通即可，各中興330站點之間并不需要互通，因此中心局中興385業(yè)務(wù)配置類型不應(yīng)該配置為EPLAN，而應(yīng)為EPTREE，將各葉節(jié)點之間進行隔離。

4.在網(wǎng)管上將該業(yè)務(wù)中心節(jié)點中興ZXMP 385上的業(yè)務(wù)，從EPLAN方式修改為EPTREE方式，所有站點業(yè)務(wù)不再成環(huán)，業(yè)務(wù)恢復正常。

注意事項

匯聚型業(yè)務(wù)中，匯聚點配為EPTREE或者EPLAN都可以實現(xiàn)匯聚，但為了有效隔離，降低成環(huán)隱患，如果葉節(jié)點之間無需互通，則應(yīng)盡量配置為EPTREE，貫徹數(shù)據(jù)配置的嚴謹性。